핸디즈는 위탁 계약자분들께 오너스데스크를 통해 다양하고 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.
오너스데스크에서는 다음 내용을 확인하실 수 있습니다.
정산 자료 및 위탁 지점 판매 통계: 투명하게 수익을 관리하고 판매 현황을 파악할 수 있습니다.
위탁 객실 정보 확인 및 수정: 위탁하신 객실 정보를 손쉽게 확인하고 필요에 따라 수정할 수 있습니다.
더불어, 위탁 계약자분들의 편의를 위해 다음과 같은 기능도 제공하고 있습니다.
숙박 포인트 이용 객실 예약 기능: 무료 숙박권이 숙박 포인트로 전환되어, 이 포인트를 이용해 직접 객실을 예약할 수 있습니다.
모바일 정산 및 객실 예약: 언제 어디서든 모바일 기기를 통해 정산 내역을 확인하고 객실을 편리하게 예약할 수 있습니다.
핸디즈는 오너스데스크를 통해 위탁 계약자분들이 더욱 효율적이고 편리하게 위탁 운영을 관리하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
[첫화면] 로그인 페이지
오너스데스크 아이디는 사업자등록번호입니다.
숙박포인트를 이용한 객실 예약 기능을 제공하기 때문에 비밀번호를 영문, 숫자, 특수문자를 조합해, 8자 이상 20자 이하로 하는 기준으로 보안을 강화했습니다. 현재 비밀번호가 변경된 비밀번호 기준과 다른 경우 로그인 시 지속적으로 변경 요구를 드리게 됩니다.
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[로그인 후 메인페이지]
[마이포인트] 현재 사용 가능한 포인트를 확인할 수 있습니다.
보유한 객실별로 지급될 포인트 총량과 지급일별 지급포인트를 알 수 있습니다. 포인트 내역 탭을 보시면 포인트의 지급, 사용, 사용취소, 소멸 등 포인트 히스토리를 확인할 수 있습니다. 사용 가능 포인트를 확인하시고, 객실 예약을 진행해 주시면 됩니다.
[무료숙박 예약] 숙박포인트로 객실을 예약할 수 있습니다.
포인트를 사용해 객실을 예약할 수 있는 메뉴로 이동합니다. 가용 포인트가 있다면 본 페이지에서 언제든 객실 예약이 가능합니다.
1) 로그인 후 현재 사용 가능한 숙박 포인트는 휴대폰과 같은 모바일 기기로 접속하면 하단에서, PC로 접속하면 우상단에서 확인할 수 있습니다. “무료숙박 예약”을 클릭하시면 객실을 예약할 수 있는 페이지로 이동합니다. 무료 숙박 예약시 유의 사항을 꼭 확인해 주세요.
2) 유의사항에 동의한 후 “다음"을 클릭하면, 숙박을 원하는 지점과 날짜를 선택할 수 있는 화면이 노출됩니다. 숙박 포인트를 사용할 지점과 날짜를 선택하신 후 “적용”을 누르시면 해당 조건에 맞는 숙박 상품이 노출됩니다.
3) 설정 조건에 해당하는 상품이 노출됩니다. 원하시는 상품을 선택하신 후 포인트를 사용하세요. 어반스테이 앱에서 객실을 예약하는 과정과 동일한 과정으로 이용할 수 있습니다. 포인트 유효기간은 객실을 예약하는 시점을 기준으로 합니다. 객실 유효기간 이후의 체크인 일정으로 예약할 수 있습니다.
4) 예약 완료된 내역을 확인할 수 있습니다. 예약 취소도 직접 할 수 있습니다. 단, 체크인일 2일전 17시가 지나면 포인트가 환급되지 않으니, 확인 후 취소해 주세요. 포인트 유효기간의 기준이 객실을 예약한 날짜를 기준으로 하기 때문에, 유효기간 만료 후 예약을 취소하면 해당 포인트는 바로 만료됩니다.
(가령, 10만 포인트의 유효기간이 2024년 3월 31일까지라고 할 때, 이 포인트로 3월 15일에 4월 15일 체크인 객실을 예약할 수 있습니다. 그런데 4월 5일에 예약을 취소하는 경우 이 포인트를 취소 즉시 만료됩니다.)
5) 객실을 이용하실 때에는 핸디즈 위탁계약자가 아닌 어반스테이 혹은 르컬렉티브의 투숙객이 되시게 됩니다. 투숙일 2일 전부터 이용하시는 지점에서 보낸 알림톡을 받게 되실 것입니다. 멋진 여행을 준비해 주세요. 투숙하신 이후에는 투숙객을 위한 고객센터를 운영하고 있습니다. 투숙 관련 문의는 핸디즈 숙박객 전용 고객센터에 문의해주세요!
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위탁계약 정보를 파악할 수 있습니다. 연락처 및 정산계좌를 수정할 수 있는 '위탁계약자 정보'와 객실 타입을 알 수 있는 '유효 계약 정보'로 구분됩니다. 위탁 객실의 "객실타입" 정보를 꼭 확인해주세요. 본인 객실을 이용하고자 할 때 해당 객실 타입을 선택하시면 본인 객실로 배정하는데 도움이 됩니다.
[Help : 위탁지원팀]
계약자분들을 위한 위탁계약업무는 평일(영업일)10:00~16:30까지 운영되며 운영 시간 이외 문의 사항은 AI상담이나 이메일(ownersdesk@handys.co.kr)을 통해 신청해 주시면 영업시간에 순차적으로 연락드리겠습니다.
[메인페이지> 정산내역, 판매통계]
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