대한민국 No.1 위탁운영사 핸디즈
(주)핸디즈는 대한민국에서 현재 운영 중인 생활숙박시설 위탁운영사 중 가장 큰 규모의 운영사입니다. 운영 중인 객실 수 기준으로 전국 27개의 지점에서 3,500실 이상을 운영하고 있으며, 향후 20,000실 이상의 운영을 목표로 합니다
운영 브랜드 및 지점 현황
호텔의 전문성과 에어비앤비의 편안함을 드립니다
핸디즈는 어반스테이, 르컬렉티브, 스타즈호텔 울산 총 3개의 브랜드를 운영하고 있습니다. 레지던스부터 호텔까지 다양한 라이프스타일의 공간을 제공하고 있습니다.
위탁지원팀이란?
위탁지원팀은 핸디즈에 객실을 위탁 중이신 계약자와 핸디즈 사이의 소통을 담당하는 전문 상담부서입니다.
신규 지점 및 운영 중인 지점의 위탁 계약 상담, 계약 체결, 관리 및 해지 등이 주 업무입니다. 또한 계약자 무료숙박 관련 문의 사항부터 하자보수 요청, 정산 관련 문의 응대 등을 Daily 업무로 처리하고 있습니다. 계약자와 핸디즈 내 타부서 사이의 징검다리 역할로 긴밀한 협업 관계를 유지하고 있습니다. 핸디즈의 파트너인 계약자의 니즈를 파악하고 각 지점별 계약자들의 상황과 흐름에 맞춰 핸디즈 내부에서 매출 신장을 위한 방향성을 제시하고 계약자님들과 건강하게 상생할 수 있는 핸디즈가 되기 위해 노력하고 있습니다.
▷ 간편한 AI 상담 : 본 사이트 우측 하단 채널톡 아이콘 클릭
▷ 유선상담 : 1899-1102 (상담 지연이 발생할 수 있으니, 챗봇 핸디(Handy)를 우선 이용해주세요)
▷ 운영시간 : 평일 오전 10시 - 오후 4시 30분 (점심시간 12시 30분 - 13시 30분)
Direct check-in system
핸디즈가 운영하는 숙박 브랜드인 어반스테이와 르컬렉티브는 다이렉트 체크인 서비스를 제공하고 있습니다.
다이렉트 체크인 서비스는 투숙객에게 개별적으로 도어락 비밀번호를 전송해 드리고 투숙객이 프론트 방문없이 직접 객실에 출입하실 수 있도록 함으로써 내 집에 온 것 같은 편안함을 경험하실 수 있도록 하는 서비스입니다.
당사는 국내 1위 도어락 업체와의 협력을 통해 완벽한 보안성을 갖춘 와이파이 연동형 도어락 시스템을 구축하고 있으며 이를 통해 안정적으로 해당 서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 다이렉트 체크인 서비스를 통해 프론트 운영에 들어가는 인건비를 절감하고 있으며, 이를 통해 운영 수익성을 개선시키고 수분양자분들께 더 많은 수익을 안겨 드리고 있습니다.