무료숙박권이 숙박 포인트로 전환됩니다.
2023년 12월 28일부터 무료숙박권이 포인트로 전환되고, 오너스데스크에서 직접 객실을 예약할 수 있게 됩니다. 이번 개편으로 체크인일 기준 2주 이내 예약 불가, 예약 가능한 객실 타입 제한 등 무료숙박권 사용시 불편했던 부분 중 상당수를 해결했으니, 많은 이용 부탁드립니다. 핸디즈는 위탁계약자님과의 이익을 방향을 맞추기 위해 최선을 다하겠습니다.
현재 핸디즈는 수익중심형 위탁계약을 맺은 위탁계약자분들께 무료숙박권을 제공하고 위탁계약자님께서는 아래와 같은 정책으로 이용하고 계십니다.
수익중심형 지점에서 운영되는 객실의 5%(일자별) 이내(예시. 100객실의 경우 5객실 이내)
체크인일 기준 2주~6주 사이의 일정
지점별 지정된 객실 타입에 대해서만, 최대 2객실까지
어반스테이 위탁계약자 분들은 르컬렉티브 사용이 제한됨.
현재 무료숙박권 사용 정책에 대해 많은 분들께서 위 정책에 대해 아래와 같이 문의해주셨습니다.
무료숙박권 1개의 가치에 대한 문의
어반스테이 무료숙박권 2개로 르컬렉티브 객실 1개를 쓰면 안되는지?
르컬렉티브 무료숙박권 1개와 어반스테이 객실 1개가 동급인 것이 맞는지?
3룸 객실을 가지고 있는데, 다른 지점에서는 스튜디오(1룸) 객실만 사용 할 수 있는지?
무료숙박권을 신청 기간에 대한 문의
다음주에 사용해야 하는데 체크인 기준 2주~6주 사이에만 신청 가능한 것에 대한 문의
오늘 무료숙박을 이용했는데, 내일 바로 이어서 무료숙박 사용 가능 여부에 대한 문의
무료숙박권을 사용 범위에 대한 문의
다음달에 가족 큰 행사가 있어서 객실이 많이 필요한데 2개로 제한하는 것에 대한 문의
소진하지 못한 숙박권의 이월 여부에 대한 문의
객실 재고에 대한 문의
홈페이지를 보면 분명 객실이 있는데 왜 무료숙박이 안 되는지에 대한 문의
핸디즈는 수익창출이라는 위탁계약의 본질을 유지하며 위탁계약자분들의 문의에 대해 최대한 긍정적으로 반영하고자, 무료숙박권을 포인트로 전환해서 지급하고자 합니다.
무료숙박권 1개의 가치를 공정하게 평가하는 기준을 분양가로 한다.
무료숙박권 1개를 분양가 기준 0.04%의 포인트로 치환
위탁계약상 지급하는 숙박권 숫자만큼 곱한 포인트를 연 2회 나눠서 지급. 위탁계약 상 10박을 지급하는 경우 분양가의 0.2%에 해당하는 포인트를 2번에 나눠서 지급
유효기간은 지급일 기준 1년으로 함.
포인트는 현금이 아니기 때문에, 유효기간이 만료된 포인트는 이월되지 않으며, 포인트 부족시 차액결제도 할 수 없음.
위탁계약자분들의 포인트 사용의 자율성을 최대한 보장해야 한다.
브랜드/객실타입/객실수의 제한없이 오너스데스크에 노출된 상품을 포인트로 이용할 수 있음.
위탁계약의 본질은 위탁자와 수탁자의 이익 실현이기 때문에 포인트 사용에 제한은 필요하다.
체크인 일 기준 6주 이내 & 지점별 객실 수의 일별 5% 이내를 제한 조건으로 함.
2023년 12월 28일에 잔여 숙박권은 아래 기준으로 포인트로 전환되어 일괄 지급되고, 28일 11시부터 오너스데스크에서 바로 포인트 사용이 가능합니다.
정산개시일이 7월 1일인 분양가 3억의 객실을 소유하고, 2023년 12월 27일 기준 무료숙박권 3개가 남은 가상의 위탁계약자의 경우, 계약기간 내 매 연차에 발생하는 포인트는 120만 포인트로, 정산개시일과 정산개시일의 6개월 후 각각 60만 포인트가 지급됩니다. 포인트의 유효기간은 지급일 기준 1년으로 숙박 포인트의 지급과 특정 시점에서의 유효 포인트의 합을 알 수 있습니다.
위탁계약자 분들께서는 2023년 12월 28일 11시부터 오너스데스크에서 전환된 포인트로 무료숙박 사용이 가능합니다.
숙박 포인트는 사업자번호별로 지급되니, 로그인시 보안 강화를 위해 비밀번호를 꼭 변경해 주시길 부탁드립니다.
위탁지원팀 운영 시간 내에 본인 객실 타입 예약시 위탁계약 객실로 배정하도록 노력하겠으나, 기존 예약 상황에 따라 본인 객실 이용이 어려울 수 있습니다. 너른 양해 부탁드립니다.
오너스데스크에서 직접 무료숙박을 예약할 수 있습니다. 잔여 객실이 있다면 당일 예약도 가능합니다. (단, 무료 취소 불가 기간이 있으니 꼭 확인해 주세요)
포인트를 사용해 객실을 예약하는 방법은 어반스테이 앱과 동일합니다.
오너스데스크에서 해당 기능을 사용할 수 있는 일시는 2023년 12월 28일 오전 11시 입니다. 매일 11시에 6주 뒤의 일정이 오픈되니, 11시에 오너스데스크를 방문해 주세요.
포인트가 부족한 경우 자가사용으로 이용하실 수 있습니다. 자가사용 신청은 기존 양식과 동일합니다.
오너스데스크 개편으로 위탁계약자님께서 보다 편하게 원하시는 객실을 원하시는 시점에 이용하실 수 있길 기대하고 있습니다. 다만 위탁계약의 본질인 수익율 재고를 위해 일자별 객실재고가 줄어들 수 있는 점에 대해서는 너른 양해를 부탁드립니다. 핸디즈는 위탁계약자님과 이익의 방향을 맞추기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.