핸디즈 위탁지원팀 헬프센터

카테고리

하자구분 및 하자관리

객실 점검(룸쇼)

하자 및 객실 상태 점검과 매매 목적 등으로 인해 잠시 객실을 방문하여 확인하고자 하는 경우, 이를 짧게 '룸쇼'라고 부릅니다. 룸쇼는 투숙객의 투숙일정 관계로 아래 과정을 통해서 진행됩니다. 1. 위탁지원팀으로 연락 - 객실 예약 상황 등을 확인 후, 방문이 가능한 일시를 조율 2. 정해진 일시에 객실 앞으로 방문 - 해당 지점의 현장 매니저의 도움을 받아 객실 점검. 3. 하자 점검이 목적인 경우 - 하자로 보여지는 부분을 사진으로 찍어, 이메일 혹은 챗봇 상담으로 위탁지원팀에 접수. 관련 대상